Die Spezialsoftware IMPROVE generiert aus Kundenreklamationen, internen Fehlern und Lieferantenfehlern wertvolle Hinweise für die Verbesserung Ihrer Prozesse. Vom Erfassen des Fehlers bis zur Erledigung und Wirksamkeitskontrolle unterstützt Sie IMPROVE effizient und umfassend.

Vorschläge und Ideen Ihrer Mitarbeiter tragen genauso zur stetigen Weiterentwicklung des Unternehmens bei, wie die Resultate der regelmässigen Kundenbefragungen; und alles kann auf einfachste Weise mit IMPROVE geplant, erfasst und schliesslich erledigt werden.

Die äusserst bedienerfreundlichen Eingabemasken setzen keinerlei spezielle Programmkenntnisse voraus. IMPROVE kann somit von jedem autorisierten Mitarbeiter bedient werden.

Sämtliche Listenfelder und Titel können durch den autorisierten Administrator jederzeit den Bedürfnissen Ihres Unternehmens angepasst werden. Auch die Administratorfunktionen können ohne spezielle Ausbildung wahrgenommen werden. Die vom Programm erstellten Meldungen an die nächstfolgende Bearbeiterstufe können sowohl per E-Mail als auch in Papierform weitergeleitet werden.

Mit der Funktion "offenen Arbeiten", kontrollieren Sie alle anstehenden Aufgaben.

Die erfassten Daten fliessen automatisch in die Statistik ein. Somit haben Sie eine weitere Möglichkeit, Häufigkeitsfehlerursachen aufzuspüren. Sie können diese in unzähligen grafischen oder tabellarischen Auswertungen aufbereiten, drucken, als Grafikdateien exportieren (.jpg) oder per E-Mail weiterleiten.

...und IMPROVE erstellt Ihnen automatisch einen Managementbericht, Daten zur Lieferantenbewertung, diverse ABC-Analysen und einen Kundenzufriedenheitsrapport.

Mit der Funktion Wirksamkeitsprüfung überprüft IMPROVE Ihre Verbesserungsmassnahmen auf gleiche Ursachen in gleichen Prozessen. Somit erhalten Sie eine weitere Möglichkeit sicherzustellen, dass Verbesserungsmassnahmen auch greifen.

Nutzen auch Sie IMPROVE und geniessen Sie die Gewissheit, dass sich Ihr Unternehmen ständig verbessert.