Medizintechnik / PräzisionsmechanikDiener AG
Die Diener AG ist als Zulieferer und OEM auf Medizintechnik und Präzisionsmechanik spezialisiert. Das Unternehmen arbeitet im Qualitätsmanagement nach ISO 9001 und EN ISO 13485 sowie im Risikomanagement für Medizinprodukte nach ISO 14971.
Improve im Einsatz
Diener nutzt Improve in zahlreichen Bereichen des Qualitätsmanagements – von Kundenreklamationen, internen Fehlern und Lieferantenfehlern bis zu Verbesserungen und Änderungsmeldungen. Auch Kundenbefragungen, Lieferantenbeurteilungen, Instandhaltung, Schulungen, Dokumente, Risiken und Qualifikationen werden im System verwaltet.
Über die ERP-Anbindung fügt sich Improve in die bestehende Systemlandschaft ein. Trotz des breiten Einsatzes bleibt der Unterhaltsbedarf für die IT gering.
«Viele Optimierungen erreicht, bei geringem Unterhaltsbedarf durch die IT-Abteilung.»