GlasveredlungFlachglas (Schweiz) AG
Flachglas Schweiz gehört zu den führenden Glasveredlern des Landes und betreibt Produktionsbetriebe in Wikon, Thun und Münchenbuchsee.
Improve im Einsatz
Flachglas nutzt Improve standortübergreifend für Kundenreklamationen, Unterhalt und Arbeitssicherheit. Über die ERP-Schnittstelle werden Schadensmeldungen automatisch an Improve übertragen – etwa bei Glasbruch, der häufigsten Reklamationsart. Pro Trimester analysiert das Unternehmen drei tatsächliche oder mögliche Reklamationsgründe vertieft.
Klare Verantwortlichkeiten erleichtern die Vorbereitung auf Audits und reduzieren Doppelspurigkeiten im Arbeitsalltag.
«Mit Improve können wir rasch und standortübergreifend reagieren.»